Upang matiyak ang paggalang sa mga karapatan at mga kalayaan, ang human rights Defender ay may dalawang paraan ng pagkilos: sa isa kamay ito address ang mga karapatan ng mga indibidwal na mga kahilingan na ito na natatanggap, at sa ang iba pang, ito ay humahantong sa mga pagkilos upang i-promote ang pagkakapantay-pantay."Sa proteksyon ng mga karapatan"ay tumutugon sa mga legal na pagproseso ng mga reklamo na isinumite sa ang mga institusyon
Kapag makipag-usap ka sa mga Defender ng mga karapatan, alinman sa pamamagitan ng pagsulat o sa pamamagitan ng telepono, ang mga abogado ay pag-aaral ang iyong kahilingan.
Ang unang hakbang ay upang i-verify na ang iyong sitwasyon ay bumaba sa ilalim ng maraming ng mga kasanayan ng ang Defender ng mga karapatan. Kung ang iyong sitwasyon ay maaaring hindi suportado sa pamamagitan ng ang mga karapatang pantao Defender, kami ay ipaalam sa iyo ang mga tao kung saan sa mga organisasyon na maaaring makatulong sa iyo. Lalo: kung mayroon kang magsimula sa mga legal na pagkilos, ang pagkuha ng bayad ng iyong claim sa pamamagitan ng human rights Defender ay hindi baguhin ang mga oras na ang katarungan ay naka-set. Ang Defender ng mga karapatan ay hindi kakaunti kapangyarihan upang siyasatin ang mga kahilingan na kung saan ay naka-address sa mga ito. Upang matiyak na ang mga kawalang-pinapanigan ng mga desisyon ng mga karapatang pantao Defender, ang mga pamamaraan ng pagsisiyasat laging tumatagal ng lugar sa pamamagitan ng confronting ang mga punto ng view ng isang"naghahabol"(ang mga tao na gumagawa ng isang paghahabol sa mga Defender ng mga karapatan) at ang mga sumasagot (ang tao na tinutukoy sa mga reklamo). Ang Defender nakakatugon sa at kung ano ay tinatawag na"ang mga prinsipyo ng pagkakasalungatan."Ang human rights Defender ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagtitipon ng lahat ng impormasyon na magbibigay-daan sa kanya upang magkaroon ng isang masinsinang kaalaman ng ang sitwasyon. Upang gawin ito, ito ay maaaring hilingin para sa simpleng mga paliwanag sa pamamagitan ng koreo upang sumasagot ngunit siya ay din, sa ilalim ng kontrol ng mga hukom, upang gamitin ang isang mas bind: ipatawag ang tumutugon sa isang pagdinig o pag-uugali ng isang"audit"sa loob ng mga kumpanya ng lugar, sa mga pampublikong sasakyan at Sa parehong mga kaso, ang isang ulat na inihanda sa pamamagitan ng ang mga abogado ng human rights Defender. Ang mga taong ay hihingin ay dapat na tumugon sa mga kahilingan ng mga karapatang pantao Defender. Sa partikular, ang mga taong nag-aalala ay hindi maaaring tanggihan upang makipag-usap ng impormasyon sa mga karapatang pantao Defender. Kung tanggihan nila, ang Tagapagtanggol ng mga karapatan ay maaaring magpadala ng mga abiso ng mga default at pagkatapos ay sakupin ang mga hukom sa kamara, o upang tumawag sa diyos ang pagkakasala ng mga sagabal na ibinigay para sa sa pamamagitan ng batas. Ang mga investigators ng pampublikong Tagapagtanggol ng mga karapatan ay napapailalim sa mahigpit na propesyonal na lihim. Upang gumawa ng ang patunay ng isang maselan na pag-uugali, ang Defender ay maaaring ipatupad ang isang pamamaraan sa pagsubok sa mga sitwasyon na maaaring isinasaalang-alang bilang isang paraan ng patunay. Ang pagsubok ay upang ihambing ang mga saloobin ng mga tao"sinubok"laban sa isang kandidato reference sa ang isa kamay, at ang isang kandidato na maaaring maging discriminated laban, sa iba pang mga kamay. Ang dalawang mga tao ay naiiba lamang sa pamamagitan ng isa sa maraming mga pamantayan ng diskriminasyon ay ipinagbabawal ng batas (edad, pinagmulan, kasarian, kapansanan). Ang"subukan ang sitwasyon"ay maaaring, halimbawa, upang isumite ang dalawang huwad na mga application para sa parehong trabaho, IPAGPATULOY ang ipinadala sa mga recruiter na may parehong mga profile, na may pagbubukod ng criterion nasubok (edad, pinagmulan). Para sa mga ito upang maging wasto, doon ay dapat na maaasahan ang mga saksi sa mga naroroon sa panahon ng buong tagal ng pagsubok, at na ito ay hindi naglalaman ng anumang mga kagalit-galit na bagay. Ang isang kasunduan ay nangangahulugan na ang sitwasyon ay nalutas nang walang pagpunta sa pamamagitan ng ang sistema ng hustisya. Pathway na ito ay ginustong kapag ang pag-angkin ipahiwatig ang isang pamamaraan ng error, ang isang hindi pagkakaunawaan, ang isang kabiguan ng isang administrasyon. Sa kasong ito, ang human rights Defender ay kasangkot sa pagpapadali ng dialogue sa pagitan ng lahat ng mga nag-aalala. Ito ay nag-aalok ng isang na-customize na solusyon upang maiwasan ang isang aksyon katarungan. Halos -of-court pakikipag-ayos ipinanukalang sa pamamagitan ng ang Defender ng mga karapatan magtagumpay. Sila ay maaaring tumagal ng iba t-ibang mga form: Mula sa simpleng palitan ng sulat o e-mail ay maaaring paminsan-minsan harapin ang sitwasyon ng mabilis at simpleng paraan. Ito ay pinaka-madalas na ang mga delegado ng human rights Defender.
Ang pamamagitan ay naglalayong upang malutas ang mga salungatan sa pamamagitan ng muling pagtatatag ng dialogue at pag-unawa sa pagitan ng mga partido.
Ang pamamagitan ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng batas, tinitiyak sa mga partikular na ang naghahabol at sumasagot ng pagiging kompidensiyal ng kanilang mga palitan ng.
Ito ay magbibigay sa mag-alsa sa mga solusyon na ay masyadong iba t ibang mga: sa pag-uugali pagbabago, transaksyon (kabayaran at o multa), Kung, pagkatapos ng pagsisiyasat, ang human rights Defender isinasaalang-alang na may ay isang diskriminasyon sa mga kusang-loob sa ilalim ng penal Code, maaaring siya ay ipinanukala ng isang plea bargain, na kung saan ay maaaring isama ang isang pinong, kompensasyon sa mga biktima, o sa isang publication (sa mga lokal na sa mga propesyonal, sa pindutin, sa opisyal na Journal.).
Ang sagot sa paratang na kasunduan ay dapat na nakarehistro sa pamamagitan ng ang Tagausig ng Republika.
Kung ang taong nag-aalala ay tumangging transaksyon, ang Tagapagtanggol ng mga karapatan ay maaaring magpalitaw ng isang kriminal na pag-uusig sa hukuman laban sa mga taong ito, sa kasong ito ng isang direktang quotation. Kung ang isang amicable settlement ay hindi posible, ang Tagapagtanggol ng mga karapatan ay maaaring gumawa ng mga rekomendasyon, ang mga dokumento sa pamamagitan ng kung saan siya ay pormal na kahilingan sa pamamagitan ng sulat na ang problema ay nalutas at o isang panukala upang madala sa loob ng isang panahon ng maayos. Ang mga rekomendasyon ay bumubuo sa mode ng interbensyon na ay pinaka-madalas na ginagamit ng mga human rights Defender. Kapag dumating sila upang malutas ang isang partikular na sitwasyon, ang isang nagsasalita ng"indibidwal na mga rekomendasyon". Iba pang mga rekomendasyon"sa pangkalahatan", na deal na may mas malawak na sitwasyon, pagpindot ng isang aparato, ang isang kategorya ng mga tao, ang panuntunan ng batas at daan sa iyo upang ilagay ang isang dulo sa mga kasanayan para sa ilang mga ang mga tao. Kung ito ay hindi magkaroon ng isang direktang kapangyarihan ng kapahintulutan, ang Tagapagtanggol ng mga karapatan ay isang tunay na"droit de suite"sa ang mga rekomendasyon na ito ay nagpasya sa ang mga tao sa tanong ay nagpapasalamat upang magbigay ng isang account ng follow-up na ibinigay sa mga rekomendasyon nito. Sa kawalan ng isang tugon o sa kaso ng mga kakulangan ng tugon nito, ang Tagapagtanggol ng mga karapatan ay maaaring mag-ehersisyo ang isang kapangyarihan ng pag-uutos, na ay upang sabihin, nangangailangan upang ilapat ang nilalaman ng rekomendasyon, sa isang bagong oras-limitasyon ng kung saan siya ay dapat ayusin. Kung walang mga resulta ay ibinigay sa ang pag-uutos, ang human rights Defender ay maaaring magpasya upang gumawa ng mga pampublikong ang isang espesyal na ulat na ito, kung saan ang mga pangalan ng ang mga tao sa tanong ay unveiled. Ang Defender ng mga karapatan ay maaaring humiling na ang kapangyarihan na kung saan ay ang kapangyarihan ng parusa pandisiplina na kinuha laban sa mga propesyonal na ay nakatuon ang isang pagkakasala. Ito ay ang pinaka-karaniwang ruta sa paggamot ng mga kaso na may kaugnayan sa paggalang ng etika sa pamamagitan ng mga propesyonal ng seguridad, o para sa ang liberal propesyon. Sa kaso ng diskriminasyon sa pamamagitan ng isang natural na tao (isang indibidwal na) o isang legal na entity (isang association), kung saan ang aktibidad ay napapailalim sa pahintulot o administratibong pahintulot, ang Tagapagtanggol ng mga karapatan ay maaaring humiling ang mga awtoridad na kumuha ng administrative sanction. Ang Defender ng mga karapatan ay maaaring mamagitan bago ang lahat ng mga saklaw ng batas (hukuman, ang hukuman ng apela.), pambansa at european, upang ipakita ang kanyang pag-aaral ng mga talaan. Sa lahat ng mga kaso, ang mga human rights Defender gumaganap nang nakapag-iisa ito ay hindi kumakatawan sa anumang ng mga partido. Ito ay hindi hadlangan ang mga nagrereklamo, kung sa palagay nito ito kapaki-pakinabang, sumangguni sa korte. Maliban sa pambihirang mga kaso kinokontrol ng batas sa pagpapatupad Nito ay para lamang sa ang katotohanan ng diskriminasyon parusahan sa pamamagitan ng mga artikulo - (diskriminasyon ay criminally sanctioned) at - (diskriminasyon nakatuon sa pamamagitan ng isang ahente ng pampublikong awtoridad) ng kodigo penal at sa pamamagitan ng artikulo L. (diskriminasyon sa mga batayan ng kasarian) at L (diskriminasyon dahil sa ang pagsasakatuparan ng mga unyon ng mga gawain) ng labor Code. Sa karagdagan, mayroong mga rekomendasyon sa view ng isang regulasyon ng batas at mga rekomendasyon na may isang pagtingin sa isang kasunduan sa equity. Upang matuto nang higit pa, tingnan kung ano ang sinasabi ng batas.
